As unidades ISAC nos estados de Alagoas e Tocantins conquistaram o Nível Gold da Qmentum International, um dos maiores selos internacionais em qualidade e segurança do paciente
O atendimento humanizado e a excelência na oferta dos serviços estão entre as principais metas estabelecidas pelo Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), que há 15 anos é responsável pela gestão de unidades de saúde espalhadas pelo Brasil.
Durante esse tempo, segue conquistando o reconhecimento de várias instituições de renome, alcançando certificações importantes que atestam o compromisso com as boas práticas assistenciais, gestão humanizada e segurança do paciente.
Após avaliação criteriosa, as unidades de saúde UPA Benedito Bentes e UPA Trapiche da Barra, em Maceió (AL), e UPA Anatólio Dias Carneiro, Hospital Municipal de Araguaína, Pronto Atendimento Infantil e Ambulatório Municipal de Especialidades, em Araguaína (TO), foram certificadas, em março, com o selo Nível Gold da Qmentum International, um dos mais importantes selos internacionais de qualidade e segurança do paciente.
A certificação atesta que a instituição construiu com sucesso uma base sólida de qualidade, abordando estruturas e processos ligados à segurança e melhoria dos serviços. Além disso, insere as unidades de saúde no seleto grupo de instituições que atendem a requisitos internacionais de governança e cultura organizacional.
Qmentum International
A metodologia Qmentum International, aplicada em mais de 40 países, é um modelo de avaliação de serviços de saúde que orienta e monitora padrões de alta performance em qualidade e segurança, sendo aplicada no Brasil pela Quality Global Alliance (QGA), por meio da Health Standards Organization (HSO).
A aliança QGA-HSO abre caminho para que as instituições de saúde brasileiras acessem padrões internacionais de excelência e inovação, com oportunidades únicas de troca de melhores práticas.
Seu objetivo é ser um modelo internacional que fortaleça as redes de atenção à saúde, tanto públicas quanto privadas, reconhecendo as instituições de acordo com o seu nível de maturidade, cuja classificação corresponde aos níveis Gold, Platinum e Diamond.
Sobre o ISAC
O Instituto Saúde e Cidadania é uma Organização Social sem fins lucrativos sediada em Brasília, no Distrito Federal, que, desde 2011, cuida de vidas a partir de uma gestão de saúde sustentável, humana, responsável e eficiente.
Atualmente, o ISAC está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Goiás, Tocantins, Piauí e Rio Grande do Sul, gerindo 21 unidades de saúde pública, entre hospitais, pronto atendimentos, centros de diagnóstico e de reabilitação, e ambulatórios.
Além do selo Nível Gold da Qmentum International, as unidades geridas pelo Instituto também já conquistaram várias certificações e reconhecimentos, entre eles: selos Nível 1 – Acreditado e Nível 3 – Acreditado com Excelência, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA); Prêmio Melhores Hospitais Públicos do Brasil, pelo Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross); Melhores Empresas para Trabalhar, pela consultoria global GPTW (Great Place To Work); e Selo UTI Top Performer, pela Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB) e Epimed Solutions.
